根據(jù)山西省氣象臺預(yù)報，2月11日—12日，我省將出現(xiàn)弱降雪和大風(fēng)、降溫天氣。元宵節(jié)即將來臨，為使廣大游客度過一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，山西省文化和旅游廳溫馨提示您：

一、合理安排行程

通過權(quán)威渠道提前了解和查詢旅游景區(qū)開放時間、門票預(yù)約、客流限制及周邊交通狀況，密切關(guān)注天氣狀況，盡量避開熱門景區(qū)或出行高峰時段，合理規(guī)劃出行線路，錯峰出行。

二、做好行前準(zhǔn)備

出行前準(zhǔn)備必要的常用藥品、飲用水和食品，掌握必要的安全知識、急救常識，自駕游出行前對車輛輪胎、制動、燈光及各種油液等進(jìn)行全方位檢查，建議購買旅游意外保險。

三、提高安全意識

參加游園、燈會、社火等活動時要服從引導(dǎo)，避免擁擠，防止踩踏。觀看煙花焰火時遠(yuǎn)離燃放點，保持安全距離。根據(jù)個人年齡、健康狀況，謹(jǐn)慎參與高空、高速、探險等項目。

四、加強個人防護(hù)

參觀游覽時保持社交距離，減少觸摸公共部位，不觸碰口鼻眼，勤洗手、不聚集、用公筷?？人?、打噴嚏時，注意用紙巾或手肘遮掩。如出現(xiàn)不適癥狀，立即停止游覽，及時就醫(yī)。

五、文明健康出游

尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守旅游景區(qū)、宗教活動場所現(xiàn)場管理、限流分流規(guī)定。自覺維護(hù)公共秩序、愛惜生態(tài)環(huán)境、保護(hù)文物古跡、愛護(hù)公共設(shè)施，理性對待車輛和人流擁堵。

六、防范消費陷阱

參團(tuán)旅游時，選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社并簽訂正式的旅游合同，明確約定行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項。自覺抵制“不合理低價游”，警惕通過微信群、短視頻等渠道組織的非法旅游活動。

如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可及時撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映情況，或向各級文化市場投訴舉報處理機構(gòu)進(jìn)行投訴。